Adatvédelmi tájékoztató

1. Bevezetés

Az AFA Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
(rövidített név: AFA Kft., székhely: 9246 Mosonudvar, Esze Tamás utca 15.,
cégjegyzékszám: 08 09 006727, adószám: 11467285-2-08)
a továbbiakban Adatkezelő, elkötelezett az érintettek személyes adatainak védelme mellett.

Az adatkezelést az alábbi jogszabályok szerint végezzük:

Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
1. évi CXII. törvény (Infotv.)

Jelen tájékoztató a https://suliwood.hu weboldalhoz kapcsolódó adatkezeléseket ismerteti.

2. Az Adatkezelő elérhetőségei

AFA Kft.
Székhely: 9246 Mosonudvar, Esze Tamás utca 15.
E-mail: info@suliwood.hu
Telefon: +36 96 555 581
Web: www.suliwood.hu

Az Adatkezelő nem köteles adatvédelmi tisztviselő kijelölésére.

3. Az érintettek köre és a kezelt adatok

Weboldal látogatók
– IP-cím, böngésző és eszköz adatok, látogatás időpontja, megtekintett oldalak
– sütik és mérőkódok az érintett hozzájárulása alapján

Kapcsolatfelvevők és ajánlatot kérők
– név, e-mail cím, telefonszám, cégnév, üzenet tartalma

Hírlevél-feliratkozók
– e-mail cím, feliratkozási időpont, preferenciák (MailerLite rendszerben)

4. Az adatkezelés céljai és jogalapja

Kapcsolattartás, ajánlatkérés kezelése
– cél: érdeklődések megválaszolása, ajánlatkészítés
– jogalap: szerződéskötést megelőző lépések teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))
Hírlevél és marketingkommunikáció
– cél: szakmai tartalmak és ajánlatok küldése
– jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a))
Weboldal működtetése és teljesítménymérés
– cél: alapvető működés biztosítása, forgalom és felhasználói viselkedés elemzése
– jogalap: szükséges sütik esetén jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)),
statisztikai és marketing sütik esetén hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a))

5. Sütik és követési technológiák

A weboldal sütiket használ a működéshez, elemzéshez és marketing célokra.
A sütik kezelését a CookieYes | GDPR Cookie Consent biztosítja, ahol a hozzájárulás bármikor módosítható.

Szükséges sütik
– alapfunkciók biztosítása (pl. navigáció, biztonság)

Statisztikai sütik
– Google Analytics 4, Google Search Console
– cél: forgalom és hibák elemzése

Marketing sütik
– Meta (Facebook) Pixel, Google Ads konverziókövetés és remarketing
– cél: hirdetések hatékonyságának mérése, remarketing

A sütik megőrzési ideje 1 naptól 12 hónapig terjedhet, típustól függően.

6. Adatmegőrzés

Kapcsolati és ajánlatkérési adatok: az utolsó kapcsolatfelvételtől számított max. 1 év
Hírlevél adatok: a hozzájárulás visszavonásáig vagy leiratkozásig
Sütik és analitika: max. 1 év (statisztikai adatok ezt követően anonimizálva)

7. Adatfeldolgozók és címzettek

Tárhelyszolgáltató
– Webonic Kft. (webonic.hu)
– cél: weboldal üzemeltetés és adattárolás

Süti hozzájárulás kezelő
– CookieYes
– cél: hozzájárulások naplózása

E-mail és hírlevélküldés
– MailerLite, FluentSMTP
– cél: hírlevelek, kapcsolatfelvételi üzenetek és rendszerüzenetek kézbesítése

Analitika és mérőkódok
– Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager, Google Search Console
– cél: weboldal teljesítményének és hirdetések hatékonyságának mérése

Hirdetési platform
– Meta (Facebook Pixel)
– cél: kampánykövetés, remarketing

Biztonsági eszköz
– Wordfence Security
– cél: a weboldal védelme, illetéktelen hozzáférések megelőzése

Kapcsolatfelvétel
– Contact Form 7 plugin
– cél: az űrlapok útján beérkező üzenetek kezelése

SEO és oldalkezelés
– Yoast SEO, Yoast Duplicate Post, Site Kit by Google
– cél: metaadatok kezelése, tartalmak optimalizálása, keresőmotoros megjelenés javítása

Technikai pluginek (nem adnak át személyes adatot, csak a weboldal működését segítik):
– WPBakery Page Builder, WPBakery Page Builder Clipboard, Templatera, Insight Core, Disable Comments, Duplicator, HelloPack csomagkezelő

8. Adatbiztonság

Az Adatkezelő technikai és szervezeti intézkedésekkel védi a személyes adatokat:
– titkosított adatátvitel (HTTPS)
– szerepkör alapú hozzáférés
– rendszeres frissítések és biztonsági mentések
– Wordfence Security használata

9. Az érintettek jogai

Az érintettek jogosultak:

hozzáférést kérni az adataikhoz,
kérni azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását,
tiltakozni a jogos érdek alapján végzett adatkezelés ellen,
adathordozhatóságot kérni,
a hozzájárulást bármikor visszavonni.

10. Panasz benyújtásának joga

Az érintett panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: www.naih.hu

11. Adatvédelmi incidensek kezelése

Az Adatkezelő minden észlelt adatvédelmi incidenst kivizsgál, dokumentál, és szükség esetén értesíti az érintetteket, valamint a NAIH-ot a GDPR szerinti 72 órán belül.

12. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására. A frissített változat közzététele a weboldalon történik, lényeges változás esetén az érintettek külön értesítést kaphatnak.